15 ngày đầu tiên miễn phí đổi, nâng cấp sang thiết bị khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm. khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có. Xem thêm

Sản phẩm được hoàn trả miễn phí trong 7 ngày đầu sử dụng mà không mất bất kỳ chi phí nào
Miễn phí đổi sản phẩm khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có.

Thời gian nhận hàng

Khu vực Hà Nội
Giao trong vòng 30 phút hoặc theo yêu cầu (thời gian giao hàng tính từ địa chỉ Beat VietNam đến nơi yêu cầu giao với khoảng cách là 5 km).
Giao hàng trong 1 tiếng (khoảng cách 10 km).
Giao hàng trong 2 tiếng (khoảng cách từ 10 km đến 15 km).

Các khu vực khác
Thời gian vận chuyển tối đa 3 ngày (áp dụng với khu vực: TPHCM, Đà Nẵng), các khu vực khác thời gian vận chuyển tối đa là 5 ngày. Thời gian được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với đến khi nhận được hàng.

Thanh toán
Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của Beat VietNam. Beat VietNam sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi Quý khách hoàn toàn đồng ý.
Beat VietNam ship Cod [Nhận hàng & thanh toán với tất cả các sản phẩm trên web]

Điều kiện bảo hành
Áp dụng cho sản phẩm không đủ điều kiện đổi mới.
Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.
Thời hạn áp dụng bảo hành được thể hiện trên tem, Phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

Thủ tục bảo hành
Khách hàng tại Hà Nội:
Khách hàng mang qua địa chỉ: Phone: 0975879985 | Add: P2101, Tòa A, Star Tower 283 Khương Trung, Hà Nội. Từ 8h30-17h30 trừ chủ nhật
Khách hàng khu vực khác:
Vui lòng ghi rõ tình trạng sản phẩm gặp phải, 1 ghi chú địa chỉ, số điện thoại của khách hàng để Beat VietNam sau khi tiến hành sữa chữa sẽ đóng gói và gửi quay trở lại. Mọi chi phí vận chuyển khách hàng sẽ thanh toán với bên chuyển phát
Địa chỉ gửi bảo hành: Beat VietNam Phone: 0975879985 | Add: P2101, Tòa A, Star Tower 283 Khương Trung, Hà Nội.

Những trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm không có Phiếu bảo hành hoặc quá thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu bảo hành.
Sản phẩm có số máy không xác định hoặc sai đối với số máy ghi trên Phiếu bảo hành.
Sản phẩm có Phiếu bảo hành bị sửa đổi thông tin hoặc bị chắp nối, rách nát.
Sản phẩm bị sử dụng điện áp sai quy định hoặc sử dụng sai sách hướng dẫn.
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, hoen rỉ, bị biến đổi hình dạng..
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, động vật hoặc con người làm hỏng.
Sản phẩm có các phụ kiện đi kèm như: pin, sạc, điều khiển, cáp tín hiệu, dây nguồn, dây tín hiệu bị hỏng gây ra cháy nổ.
Sản phẩm bị tất cả các lỗi về phần mềm. – Sản phẩm bị tự ý tháo dỡ, sữa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự uỷ quyền của Beat VietNam.
Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy sẽ không được bảo hành.